Política de Privacidad

Vigente desde el 5 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Mapify (en adelante, "Mapify", "nosotros") es una agencia de posicionamiento en Google Maps y SEO local con base en la República Argentina, que opera el sitio somosmapify.com. Mapify es responsable del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política.

Esta política aplica a las personas que visitan nuestro sitio, a quienes nos contactan y a los negocios que contratan nuestros servicios (en adelante, "clientes"), incluidas las herramientas internas que usamos para prestarlos, como nuestra aplicación "Mapify".

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos das vos

• Datos de contacto: nombre, email y número de WhatsApp o teléfono, cuando nos escribís o completás un formulario.
• Datos de tu negocio: nombre comercial, rubro, dirección, horarios, servicios, objetivos, competidores, redes sociales, sitio web y cómo le hablás a tus clientes.
• Archivos: fotos, logos, capturas de pantalla u otros materiales que nos envíes para trabajar.
• Datos de facturación: los necesarios para emitir comprobantes y cobrar el servicio.

Datos a los que accedemos con tu autorización

• Perfil de Google Business Profile de tu negocio, cuando nos agregás como administradores: información del perfil, fotos, publicaciones, reseñas y estadísticas de rendimiento.
• Cuenta de Google Ads, cuando la vinculás a nuestra cuenta de administrador: ver la sección 3.

Datos públicos

Para hacer el diagnóstico de tu negocio revisamos información que ya es pública: tu perfil y el de tus competidores en Google Maps, reseñas, tu sitio web y tus redes sociales.

Datos técnicos del sitio

Nuestro sitio no usa formularios propios ni píxeles publicitarios. Usamos Google Analytics para saber cuánta gente visita el sitio, desde dónde llega (por ejemplo, desde Google o desde una red social), qué páginas mira y si toca el botón de WhatsApp. Google Analytics recolecta datos técnicos de la visita (dispositivo, navegador, ubicación aproximada a nivel ciudad y páginas vistas) mediante cookies, y no nos muestra quién sos: vemos los datos en forma agregada. No usamos estos datos para publicidad ni los cruzamos con otra información tuya.

Además, como cualquier sitio web, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de las visitas (dirección IP, navegador, fecha y hora) para su funcionamiento y seguridad. El sitio también carga tipografías de Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta con servidores de Google al visitarlo.

3. Datos de Google

Para analizar las campañas de publicidad de nuestros clientes usamos la API de Google Ads a través de nuestra aplicación interna "Mapify". La aplicación inicia sesión con la cuenta de Google de Mapify, que administra las cuentas de Google Ads que cada cliente decidió vincular a nuestra cuenta de administrador. No pide acceso a la cuenta de Google personal de nadie más.

Qué datos de Google usamos

• Datos de las cuentas de Google Ads vinculadas: nombre e identificador de la cuenta, campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave, términos de búsqueda, presupuestos, configuración de conversiones y métricas de rendimiento (impresiones, clics, costo, conversiones y similares).
• Información del perfil de Google Business Profile que administramos para el cliente, según lo descripto en la sección 2.

Para qué los usamos

Exclusivamente para analizar el rendimiento de las cuentas de nuestros clientes, preparar sus reportes y recomendaciones, y gestionar sus campañas y perfiles cuando el cliente lo contrató. Hoy nuestra aplicación solo lee datos de Google Ads; no crea ni modifica campañas.

Lo que no hacemos con los datos de Google

• No los vendemos ni los transferimos a terceros, salvo lo indicado en la sección 5, cuando haga falta para cumplir la ley o como parte de una fusión o adquisición de Mapify con aviso previo.
• No los usamos para publicidad, ni para armar perfiles de usuarios, ni para evaluar la solvencia crediticia de nadie.
• No los usamos para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generales de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
• Ninguna persona lee estos datos salvo los socios de Mapify, para prestar el servicio al cliente correspondiente, cuando el cliente lo autoriza, por seguridad o cuando lo exige la ley.

Cómo revocar el acceso

Podés desvincular tu cuenta de Google Ads de nuestra cuenta de administrador, o quitarnos como administradores de tu perfil de Google Business Profile, en cualquier momento desde la configuración de acceso de cada producto. También podés pedirnos que lo hagamos nosotros escribiendo a los contactos de la sección 12.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y armarte una propuesta.
• Prestar el servicio contratado: optimizar tu perfil, responder reseñas, hacer publicaciones, medir tu posición frente a la competencia y enviarte reportes.
• Comunicarnos con vos sobre el servicio por WhatsApp o email.
• Facturar y cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Mejorar nuestros propios procesos de trabajo, sin vender ni ceder tus datos.

Tratamos tus datos porque nos los das con tu consentimiento, porque son necesarios para prestarte el servicio que contrataste, o porque la ley nos obliga a conservarlos.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para trabajar, y únicamente en la medida necesaria:

• Google (Google Workspace / Drive, Gmail, Google Business Profile, Google Ads): almacenamiento de archivos, email y las plataformas en las que trabajamos para vos.
• Tally: formularios en los que nos enviás la información de tu negocio.
• WhatsApp (Meta): comunicación con clientes.
• Netlify: alojamiento de este sitio web.
• Google Analytics: medición de las visitas a este sitio.
• Herramientas de software y de inteligencia artificial que usamos para organizar la información y preparar diagnósticos y reportes. Solo usamos herramientas cuyas condiciones no permiten usar los datos que les enviamos para entrenar sus modelos.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar los datos fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que cuenten con niveles de protección adecuados, conforme a la Ley 25.326. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige legalmente.

6. Dónde y cuánto tiempo los guardamos

Guardamos la información de cada cliente en carpetas privadas de la cuenta de Google de Mapify, con acceso limitado a los socios. Los datos que bajamos de Google Ads se guardan en esa misma carpeta, asociados al cliente correspondiente.

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial. Cuando termina, los borramos o anonimizamos dentro de los 90 días, salvo que nos pidas borrarlos antes o que la ley nos obligue a conservar alguno por más tiempo (por ejemplo, los comprobantes de facturación). Las consultas que no terminan en una contratación se eliminan dentro de los 12 meses.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso restringido a los socios de Mapify, cuentas protegidas con verificación en dos pasos, credenciales de acceso a las APIs guardadas fuera de las carpetas compartidas, y conexiones cifradas. Ningún sistema es 100% seguro, pero si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

8. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento, sin costo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: que borremos tus datos, salvo los que estemos obligados a conservar.
• Revocar tu consentimiento y los accesos que nos diste a tus cuentas.

Escribinos a los contactos de la sección 12. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cookies

Nuestro sitio usa cookies de Google Analytics solo para medir las visitas, como se explica en la sección 2. No usamos cookies de publicidad. Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o evitar que Google Analytics registre tus visitas instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual sin cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, vamos a cambiar la fecha de arriba y, si el cambio es importante, se lo vamos a avisar a nuestros clientes por email o WhatsApp.

12. Contacto